实施流程和治理

sumaiyaislam

营销技术人员在引导 2,000 多家营销技术提供商的生态系统以创建提供最有效客户体验的解决方案方面发挥着关键作用

管理高效的营销运营功能的一个重要因素是构建一个系统，该系统能够灵活地与日益占据主导地位的大型平台（如 Adob​​e 或 Oracle）以及不断引入创新的点解决方案协同工作。



技术可以提升客户体验，但需要人员、流程和治 黎巴嫩电话号码列表 理来确保技术发挥应有的作用。如果不能制定指导方针，说明业务部门如何试用新技术、如何在组织内共享数据，或者哪些功能应由内部管理，哪些应由外部机构和合作伙伴管理，那么整个企业的努力将变得杂乱无章，造成混乱，并阻碍扩大规模。

提前建立这种清晰的规则需要客户成为强有力的协调者，而代理机构则需要坚守其既定的角色。这种管理方式不但不会造成限制，反而可以增强创造力，因为它让人们可以专注于自己的职责，而不是浪费时间和精力与其他代理机构争夺职位。

5. 使用最佳指标来推动成功

技术正在追赶营销的圣杯：监控、跟踪和管理营销投资效果的能力。营销效果的衡量标准需要超越通常局限于一组狭窄指标的范围。指标还应强化新的行为和流程，例如产品推出的速度有多快，或者从现场获得的经验教训能多快成功地融入到下一个营销方案中。