帮助传播者拥抱人工智能的指南

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将其归因于银翼杀手或先生等影片的大肆宣传。机器人”但美国消费者似乎已做好拥抱人工智能的准备。消费者准备好拥抱人工智能根据去年月发布的一项新研究性谎言和人工智能美国人对人工智能的感受以及营销人员需要了解的内容在美国的成年人将他们对人工智能的感受描述为“感兴趣”。他们的兴趣是有道理的因为我们中的许多人已经通过聊天机器人和和等虚拟助手与人工智能进行交互。然而人工智能的发展之路并非一帆风顺。“恐惧”是许多受访者提到的一种情绪。大约的公众认为人工智能可能对人类的长期生存构成威胁。坦率地说许多人只是对人工智能感到困惑无法区分人工智能的好处和潜在缺点。这引起了公众几乎一致的强烈抗议要求公众更好地理解。这种恐惧和缺乏知识的混合可能就是为什么的人表示“”词监管应该适用于营销中使用的人工智能。在营销方面大多数美国人并不反对人工智能。

根据调查的人不关心人工智能是否制作他们看到的广告的人不关心机器人是否接听客户服务热线。他们想要透明度并将监管视为确保他们知道自己是在与人类还是机器人互动的一种方式。人们不想被欺骗。制定人工智能使用道德准则因此向营销 开曼群岛电话号码列表 人员和品牌传达的信息是如果我们不进行自我监管以防止潜在的滥用行为立法和法律体系可能会为我们做到这一点。这就是为什么我们决定利用我们的研究结果来首次尝试创建一个供营销人员遵循的道德准则框架。行业道德并不是一个新概念也不是一个陌生的领域。数十年来营销和传播专业人士一直恪守道德准则。美国公共关系协会道德准则要求会员签署合规承诺。美国营销协会也有一份长期存在的道德声明。帮助传播者拥抱人工智能的道德准则以下是我们的“营销人员使用人工智能道德准则”草案供您考虑不伤害他人尽管公众对人工智能的了解还很低但营销人员不应利用这一事实来利用公众。人工智能不应被用来欺骗操纵或损害受众的福祉。人工智能在营销中得到很好的应用可以读取消费者发送的所有数字信号。



它可以帮助品牌拉近与客户的距离。这是通过旨在满足每个客户的特定需求和期望的个性化消息来实现的。这是一件好事但不要试图欺骗消费者购买不适合他们的东西。建立信任总体而言消费者对人工智能抱有很高的期望和希望。的人表示他们希望它能节省时间的人希望它让事情变得更安全的人希望它能为他们节省金钱。人工智能可以提高营销的透明度诚实性和公平性。人工智能技术应该用来建立公众信心而不是摧毁信任。虽然人工智能算法在处理“假新闻”等问题时会遇到问题但它们也提供了解决方案。为了消除虚假操纵性或欺骗性内容并防止此类信息传播请使用人工智能。不要隐瞒说实话并征求许可。人工智能技术在营销或与消费者互动时不应隐藏其身份或冒充人类。如果我们希望消费者对我们使用人工智能提供个性化优惠广告推荐或其他通信感到满意我们就需要诚实地面对这一点。消费者不应该问银翼杀手中臭名昭著的问题“你是人类还是复制人问题。